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手机上门维修也能用原厂配件——央视聚焦京东“独家服务”

来源: 发布时间:2020-07-31 10:23:59 阅读:-

见过手机上门维修,但原厂配件上门维修,行业里还真不多见。没想到京东竟然做到了。央视财经频道的“消费主张”节目,在关注服务上门这一新的消费潮流时,播出了京东手机原厂上门维修服务。

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提供这一服务的 “京东服务+”负责人张宝宇表示,京东拥有全面的品牌售后服务授权、资深的京东维修工程师队伍以及丰富的授权服务商资源,价格是与原厂相匹配的,这样就极大避免了像一些线下维修点乱要价的情况,也保证了原厂维修品质。

手机上门维修也能用原厂配件——央视聚焦京东“独家服务”

回想起,以往如果想把碎了屏的手机换个原厂屏幕,需要到处找到这个品牌手机的售后中心或者授权店,请个半天假去换屏,如果当场没屏幕或者工程师没时间的话,可能还需要把手机留下过几天再来取。这样,还得有个备用手机应急用,想想都觉得麻烦。

现在手机碎屏的这么多,售后服务市场巨大。目前,“京东服务+”依托京东物流,取送维修手机服务已经覆盖全国,上门维修手机服务也已经覆盖50座大中城市。

手机上门维修也能用原厂配件——央视聚焦京东“独家服务”

不光有手机维修服务,“京东服务+”平台还聚合起可提供原厂服务的品牌厂商、品牌授权服务商、京东自营维修、有维修资质和能力的POP服务商,统一服务类目,为用户提供安装、维修、清洗保养等诸多服务,并把服务标准化、产品化,透明管理,提升购买体验和服务品质。

手机上门维修也能用原厂配件——央视聚焦京东“独家服务”

不久前,京东物流刚刚在成都、杭州等城市,开业7家京东帮智慧社区店,消费者可在“京东服务+”或到店下单购买服务,由附近的智慧社区店即时上门提供服务。这种打通线下线下渠道,打造家庭服务总入口的方式,也被视为引领未来上门服务的发展趋势。

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